KASONGAN, INFOBORNEO.COM – Dinas Kesehatan Kabupaten Katingan berkomitmen memperkuat kualitas pelayanan publik dengan menerapkan Standar Pelayanan dan Maklumat Pelayanan di seluruh unit layanan.
Kepala Dinas Kesehatan Kabupaten Katingan, Glorikus, menyebut bahwa langkah ini merupakan bagian dari reformasi birokrasi di bidang kesehatan. “Maklumat Pelayanan ini menjadi janji kami kepada masyarakat untuk melayani dengan jujur, cepat, dan profesional,” tegasnya. (Jumat, 3/10/2025).
Ia menjelaskan bahwa penerapan standar pelayanan dimaksudkan agar masyarakat memperoleh kepastian atas prosedur dan waktu pelayanan.
Selain itu, Maklumat Pelayanan juga menjadi dasar evaluasi bagi dinas dalam menilai tingkat kepuasan masyarakat terhadap layanan yang diberikan. “Kami ingin membangun kepercayaan publik melalui pelayanan yang konsisten dan berintegritas,” ujarnya.
Menurut Glorikus, penerapan kedua kebijakan tersebut juga sejalan dengan arahan pemerintah daerah untuk memperkuat budaya kerja pelayanan publik yang berorientasi pada hasil.
“Setiap pegawai harus memahami bahwa pelayanan bukan sekadar tugas, tetapi juga pengabdian kepada masyarakat,” tutupnya. (Redaksi)