PALANGKA RAYA, INFOBORNEO.COM – Pemerintah Kota Palangka Raya menggelar Bimtek Sistem SP4N-LAPOR untuk meningkatkan responsivitas layanan publik, bertempat di Aula Peteng Karuhei II, Rabu (28/5/2025).
Kegiatan yang diprakarsai oleh Diskominfo ini melibatkan pejabat penghubung dan operator dari berbagai instansi, dengan tujuan membekali peserta mengenai tata kelola pengaduan masyarakat secara digital.
“Peserta diharapkan dapat menindaklanjuti laporan yang masuk ke aplikasi LAPOR dengan baik dan benar,” kata Kepala Diskominfo, Saipullah.
Ia menekankan bahwa kemampuan menindaklanjuti keluhan masyarakat adalah bentuk nyata dari reformasi pelayanan publik yang humanis dan profesional.
Saipullah juga menyebut bahwa pemerintah perlu hadir secara nyata dan cepat dalam menyelesaikan permasalahan warga.
“Pemko Palangka Raya berkomitmen untuk terus meningkatkan pelayanan publik yang lebih baik dan transparan,” ujarnya.
Bimtek ini menjadi bagian dari strategi besar Pemko untuk mewujudkan pelayanan publik yang terintegrasi, modern, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.