Dinas Kesehatan Katingan Raih Hasil SKM 81,33 Persen, Tanda Pelayanan Masyarakat Semakin Baik
KASONGAN, INFOBORNEO.COM – Kinerja Dinas Kesehatan Kabupaten Katingan terus menunjukkan perkembangan positif. Berdasarkan hasil Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) Tahun 2024, dinas tersebut mencatat angka 81,33 persen, yang menunjukkan bahwa mayoritas masyarakat merasa puas terhadap pelayanan kesehatan yang diberikan.
Kepala Dinas Kesehatan Kabupaten Katingan, Glorikus, mengatakan capaian tersebut menjadi bukti nyata bahwa pelayanan kesehatan di daerah ini semakin membaik. “Hasil SKM 81,33 persen menunjukkan bahwa masyarakat menilai pelayanan kesehatan sudah baik dan sesuai dengan harapan mereka,” ujarnya. (Kamis, 2/10/2025).
Menurut Glorikus, hasil survei ini juga menjadi cerminan dari kerja keras seluruh petugas kesehatan yang terus berupaya memberikan pelayanan profesional, ramah, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.
Meski demikian, ia menegaskan masih ada beberapa aspek yang perlu ditingkatkan agar kualitas pelayanan publik di bidang kesehatan semakin optimal. “Kita tidak boleh berpuas diri, karena masih ada ruang untuk memperbaiki pelayanan agar lebih cepat, tepat, dan berkualitas,” tambahnya.
Ia menjelaskan bahwa pihaknya akan menindaklanjuti hasil SKM tersebut dengan analisis mendalam terhadap umpan balik masyarakat untuk mengidentifikasi kekuatan dan kelemahan yang ada.
“Dengan evaluasi berkelanjutan, kami berharap tingkat kepuasan masyarakat bisa terus meningkat dari tahun ke tahun,” tutup Glorikus. (Redaksi)
