PALANGKA RAYA, INFOBORNEO.COM – Dalam rangka meningkatkan keterlibatan kelompok rentan dalam pengawasan pelayanan publik, Diskominfo Kota Palangka Raya mengadakan sosialisasi Layanan Informasi dan SP4N-LAPOR khusus bagi penyandang disabilitas, Jumat (9/5/2025).
Kegiatan ini bertempat di aula Bapperida dan merupakan langkah konkret Pemkot dalam memperluas jangkauan literasi digital dan akses layanan pengaduan secara nasional.
Sekretaris Dinas Kominfo, Normalasari, menyatakan bahwa keberadaan layanan SP4N-LAPOR perlu dikenal dan dipahami oleh seluruh elemen masyarakat, termasuk komunitas disabilitas.
“Untuk itu, pemerintah berkomitmen untuk terus memperkuat layanan publik yang inklusif, transparan, dan mudah diakses oleh semua kalangan termasuk penyandang disabilitas,” jelas Normalasari.
Jumat, (9/5/2025).
Ia menjelaskan bahwa ke depan Diskominfo akan terus memperluas kegiatan sosialisasi agar semua kelompok dapat mengetahui hak dan saluran pengaduannya.
Normalasari menekankan pentingnya sistem pengaduan yang responsif dan mudah digunakan sebagai bentuk nyata reformasi birokrasi pelayanan publik.
Dengan pendekatan ini, pemerintah berharap terjadi peningkatan kepercayaan publik terhadap kualitas pelayanan yang diberikan.
